Интернет-магазин ценит доверие своих клиентов и заботится о сохранении их личных (персональных) данных в тайне от мошенников и третьих лиц. Эта Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы данные, предоставленные клиентами, были в сохранности и защищались от доступа третьих лиц. Интернет-магазин собирает ваши личные (персональные) сведения исключительно для того, чтобы совершенствовать качество обслуживания и эффективность нашего взаимодействия. Настоящее положение разработано в соответствии c Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом «О персональных данных».
1. Общие вопросы
1.1 Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения интернет-магазином Dekorbeton конфиденциальной информации клиентов.
1.2. Предоставляя интернет-магазину Dekorbeton информацию частного характера, клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через данный сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной интернет-магазину информацией идентифицировать персональные данные клиента.
1.4. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Интернет-магазин Dekorbeton гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.
1.5. На сайте Dekorbeton не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.
2. Данные, которые получает интернет-магазин
2.1. Фамилия, имя, отчество.
2.2. E-mail.
2.3. Мобильный телефон.
2.4. Пароль – аналог собственноручной подписи.
2.5. Для юридических лиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).
2.6. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта.
2.7. Данные из cookie-файлы. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения нашего сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера. Клиент может удалить cookie-файлы после посещения сайта Dekorbeton. Однако в этом случае интернет-магазин Dekorbeton не несет ответственности за надлежащее качество работы ресурса.
2.8. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.
2.9. Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют интернет-магазину партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа.
3. Как и для чего используются полученные данные
3.1. Для регистрации пользователя на сайте, принятия, обработки и доставки заказа.
3.2. Для осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки.
3.3. Для оповещения об изменениях в работе наших служб.
3.4. Для предоставления предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, для рекламно-информационных сообщений с использованием SMS, электронной почты, почтовой и телефонной связи на адреса и телефоны, указанные при регистрации.
3.5. Данные из cookie-файлы собираются, чтобы пользователю не нужно было каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.
3.6. Информация от браузера собирается, чтобы интернет-магазин мог вести статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
3.7. Информация от третьих лиц собирается для выполнения обязательств интернет-магазина по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.
Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта Dekorbeton могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адреса.
На сайте Dekorbeton пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта, видна другим пользователям. Поэтому интернет-магазин рекомендует соблюдать осторожность в общении.
4. Охрана личной информации пользователей
Интернет-магазин Dekorbeton никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.
Интернет-магазин имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
Интернет-магазин реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:
— предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
— предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
— защита от вредоносных программ;
— обнаружение вторжений и компьютерных атак.
5. Время хранения информации
Интернет-магазин хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством, либо разрешен им.
6. Безопасность банковских карт
При оплате заказов в интернет-магазине Dekorbeton с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.
7. Сотрудничество с государственными органами
Существуют ограниченные условия, при которых интернет-магазин Dekorbeton может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:
— в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
— в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами; при этом интернет-магазин оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом;
— в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
— в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников интернет-магазина, агентов, других пользователей и общества в целом.
8. Внесение изменений и дополнений
Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Интернет-магазин Dekorbeton оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на этой странице сайта. С момента ее опубликования пользователи подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз
ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк
поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa,
MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой
персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет
предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством
РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с
требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
